Adultos mayores no podrán usar tarjeta del Bienestar en cajeros por bloqueo de NIP

El bloqueo temporal afecta solo al plástico, pero el dinero sigue disponible en la cuenta.

SEGURIDAD • 29 Jul, 2025 02:50 h

Un grupo de adultos mayores enfrenta dificultades para retirar sus pensiones debido al bloqueo automático del NIP en sus tarjetas del Banco del Bienestar. Según informes, este problema surge cuando no se realiza el cambio inicial de clave personal, medida de seguridad implementada por la institución. Aunque el bloqueo impide el uso en cajeros automáticos, los fondos permanecen seguros en la cuenta. El Banco del Bienestar exige a los usuarios activar su tarjeta y modificar el NIP asignado al recibirla. De no hacerlo, el sistema bloquea el acceso tras un período determinado.

Esta medida busca proteger los recursos de posibles fraudes, pero ha generado confusión entre los beneficiarios, muchos de ellos con limitado acceso a tecnología o asesoría bancaria. Los afectados deben acudir a ventanillas bancarias para resolver el problema, lo que representa un desafío para quienes viven en zonas remotas. Autoridades recomiendan actualizar el NIP inmediatamente y no compartirlo con terceros para evitar robos. El gobierno federal reitera que la Pensión para el Bienestar continúa su operación normal, entregando bimestralmente 6,200 pesos a adultos mayores de 65 años.

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