BowíChat: solución rápida para problemas de recargas y tarjetas de transporte
La plataforma digital facilita reportes y consultas sobre el sistema Bowí en Chihuahua.
LOCAL • 11 Jul, 2025 20:19 h
El gobierno de Chihuahua, mediante la Operadora de Transporte (OTV), impulsa el uso del BowíChat para atender fallas en recargas o tarjetas. Los usuarios pueden enviar mensajes al (614) 5129386 para recibir asistencia inmediata, evitando traslados innecesarios. Esta herramienta digital prioriza la comodidad y eficiencia en la solución de inconvenientes. Los módulos de atención presencial también permanecen activos en horarios específicos: de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p.
m. , con pausa al mediodía, y sábados hasta las 3:00 p. m. La OTV destaca que el servicio presencial complementa al digital, pero recomienda el chat para mayor rapidez. Con esta iniciativa, se espera reducir tiempos de espera y optimizar la experiencia de los más de 200 mil usuarios del sistema. Las autoridades reiteran su compromiso con la modernización del transporte público en la entidad.
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