Buen Fin 2025: Profeco recibe quejas por precios y MSI en grandes tiendas
La Profeco reporta incumplimiento en promociones y un alto uso de Meses Sin Intereses.
NEGOCIOS & ECONOMíA • 15 Nov, 2025 18:04 h
Durante los primeros días del Buen Fin 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor registró numerosas quejas por discrepancias en precios y ofertas anunciadas. Las cadenas Walmart, Sams Club y Soriana concentran la mayor cantidad de reportes.
Hasta la tarde del viernes, se habían recibido 56 quejas formales, resolviendo 53 a favor de los compradores con una recuperación económica de 232 mil 440 pesos. El 66% de las inconformidades se relacionó con promociones no respetadas, especialmente en productos tecnológicos como televisiones y electrodomésticos.
El contexto de esta edición, prevista del 13 al 17 de noviembre, proyecta ventas superiores a los 200 mil millones de pesos. Un estudio de eBay indica que el 86% de los mexicanos planea participar, con un 51% dispuesto a gastar más que el año anterior.
Los Meses Sin Intereses se perfilan como la forma de pago dominante, con un 54% de los compradores optando por este esquema frente a un 23% que pagará de contado. Los productos tecnológicos lideran las intenciones de compra con un 47%. Las consecuencias inmediatas incluyen una advertencia sobre el endeudamiento, recomendándose una planificación cuidadosa de las compras. Paralelamente, se consolida una tendencia de consumo de segunda mano, donde el 64% de los encuestados valora el precio y las condiciones del artículo, reflejando una búsqueda de valor beyond los descuentos. La Profeco continúa brindando asesorías, destacando la necesidad de verificar las promociones y ejercer los derechos como consumidor.
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