Cierre masivo de sucursales bancarias en México: sector se digitaliza y reduce su presencia física
La banca tradicional reduce su red de atención presencial ante el avance de la digitalización y factores de seguridad.
NEGOCIOS & ECONOMíA • 27 Mar, 2026 04:23 h
El sistema bancario mexicano registró un mínimo histórico en sucursales operativas al cierre de 2025, con 11,486 unidades, 357 menos que el año anterior. Este descenso se aceleró tras la liquidación de CIbanco, que eliminó 205 oficinas de un solo golpe. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) confirmó la tendencia a la contracción de la red física. La transformación digital es el motor principal de este cambio. Los bancos priorizan inversiones en canales en línea y aplicaciones móviles para atender a una clientela cada vez más conectada. Además, la entrada de competidores fintech, que operan sin costosas infraestructuras físicas, presiona al modelo tradicional.
Esta dinámica ha detenido la construcción de nuevas sucursales en el país. Otros factores, como la inseguridad en ciertas regiones, también han motivado el cierre o reubicación de oficinas para mitigar riesgos operativos. Las consecuencias redefinen el acceso a servicios financieros. Los siete mayores bancos redujeron colectivamente 186 sucursales, aunque con estrategias divergentes: BBVA cerró 56, mientras Banorte abrió 25 y planea más aperturas en 2026. El sector se encamina hacia un modelo híbrido, donde la banca digital es la norma y las sucursales se reconvierten en centros de asesoría especializada.
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