Comercio electrónico en México crece 19. 2% en 2025 y supera los 77 millones de compradores digitales
El auge del comercio online transforma los hábitos de consumo y la estrategia de las marcas en el país.
NEGOCIOS & ECONOMíA • 11 Mar, 2026 13:20 h
Las ventas en línea en México registraron un crecimiento del 19. 2% durante 2025, alcanzando la cifra histórica de 77. 2 millones de compradores digitales. Este dato, proporcionado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), confirma la acelerada digitalización del mercado. El perfil del comprador típico se concentra en millennials de 29 a 44 años, aunque los estratos socioeconómicos medio-bajos ya representan un 14% del total, demostrando una mayor penetración. El contexto revela un consumidor híbrido: 71 de cada 100 mexicanos combinan canales físicos y digitales en sus compras.
Las marcas deben ofrecer un servicio omnicanal, ya que es común que los usuarios investiguen productos en línea para luego adquirirlos en tienda. Además, se observó un notable crecimiento en la compra de servicios financieros y médicos a través de plataformas digitales el año pasado.
Las consecuencias para el retail son profundas. La logística de última milla es crucial, con el envío a domicilio como preferencia mayoritaria, aunque opciones como recoger en tienda ganan terreno.
Los compromisos con la sustentabilidad y la preferencia por productos Hecho en México se consolidan como diferenciadores competitivos clave, reflejando una tendencia hacia las compras con propósito que apoyan el comercio local y la reutilización..
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