El Comercio Online en México Alcanza 941 Mil Millones de Pesos Tras un Crecimiento del 19. 2% en 2025
El sector del e-commerce suma 77. 2 millones de compradores digitales, aunque muestra una ligera desaceleración en su tasa de expansión interanual.
NEGOCIOS & ECONOMíA • 11 Mar, 2026 14:23 h
El comercio electrónico en México registró un sólido crecimiento del 19. 2% durante el año 2025, alcanzando un valor total de ventas de 941 mil millones de pesos. Esta cifra representa que el 17. 7% de todas las ventas al menudeo en el país ya se realizan a través de internet, según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
El número de compradores digitales aumentó a 77. 2 millones de personas, lo que significa que 10 millones de mexicanos se sumaron a este canal en un solo año. El perfil predominante es el millennial, de 29 a 44 años y de estratos socioeconómicos altos, aunque el segmento medio-bajo ya representa un 14% del total.
En cuanto a los hábitos de consumo, las categorías más populares son moda, alimentos preparados, belleza y cuidado personal, con un notable crecimiento en mascotas y autopartes. La tarjeta de débito se mantiene como el principal método de pago, aunque el uso de crédito gana terreno entre consumidores que buscan beneficios bancarios.
Además, el 71% de los compradores combina canales físicos y digitales, esperando una experiencia integrada de las marcas. Las redes sociales se han erigido como la principal fuente de información para las decisiones de compra, superando a los buscadores tradicionales, especialmente en la generación Z.
Los compradores actuales valoran enormemente las descripciones detalladas, las reseñas de otros usuarios y el seguimiento en tiempo real de sus pedidos. Las promociones siguen siendo el incentivo de compra más efectivo.
Este crecimiento robusto consolida al e-commerce como un pilar fundamental de la economía minorista mexicana. Sin embargo, la ligera desaceleración respecto al 20% de crecimiento de 2024 indica una maduración del mercado.
Las expectativas de los consumidores son ahora más sofisticadas, priorizando la omnicanalidad, la transparencia y el servicio. Factores como el compromiso con la sustentabilidad y la preferencia por productos Hecho en México se consolidan como diferenciadores competitivos clave, reflejando una tendencia hacia las compras con propósito que apoyan el comercio local y la reutilización..
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