Fallas en app de Santander afectan a usuarios durante pago de quincena
Clientes reportan problemas para acceder a sus cuentas y realizar operaciones bancarias este 30 de enero.
NEGOCIOS & ECONOMíA • 30 Ene, 2026 17:20 h
Este 30 de enero, usuarios del Banco Santander en México reportaron fallas generalizadas en la aplicación móvil, imposibilitando consultas de saldo y transferencias. Las quejas se multiplicaron en redes sociales en un día clave de movimientos financieros por el pago de quincena. Santander reconoció oficialmente la intermitencia en su servicio digital a través de un comunicado en sus redes oficiales. La entidad bancaria indicó que su equipo técnico ya trabaja para resolver la incidencia lo antes posible.
Además, emitió una disculpa pública a los clientes afectados por los inconvenientes causados. Esta situación genera desconfianza en los usuarios, quienes señalan que los fallos son recurrentes. Las consecuencias inmediatas incluyen retrasos en pagos y gestiones financieras urgentes para miles de personas. El banco deberá no solo restablecer el servicio, sino también reforzar la estabilidad de su plataforma digital para recuperar la confianza del cliente.
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