Infonavit Ciudad Obregón Saturado: Urgen a Usar Citas en Línea para Evitar Largas Filas
La alta demanda colapsa las oficinas, por lo que el instituto prioriza la atención digital para trámites.
LOCAL • 08 Ene, 2026 16:33 h
Las oficinas del Infonavit en Ciudad Obregón enfrentan una saturación sin precedentes, con filas extensas y tiempos de espera prolongados para trámites como precalificación de créditos y actualización de datos. La sede en calles Nainari y 5 de Febrero ha superado su capacidad operativa diaria, generando molestia entre los derechohabientes.
Ante este escenario, las autoridades hicieron un llamado urgente a utilizar los canales digitales para agendar citas y realizar gestiones a distancia. El contexto de esta saturación responde a un incremento masivo en la demanda de servicios hipotecarios y administrativos tras diversos anuncios de programas de apoyo.
La concentración de personas buscando información presencial ha rebasado la logística habitual de las oficinas, pese a los esfuerzos del personal por atender todas las solicitudes.
Esta situación es común en periodos de alta actividad crediticia y regularización de documentos. Las consecuencias directas son la exposición de los trabajadores a largas esperas bajo condiciones climáticas adversas y la ralentización general de todos los trámites. Para mitigarlo, el Infonavit reitera que la mayoría de los servicios están disponibles en el portal Mi Cuenta, donde se puede agendar una cita específica con NSS y contraseña. Esta medida busca descongestionar las instalaciones, garantizar una atención ordenada y reducir riesgos de aglomeraciones, optimizando el tiempo de los ciudadanos y la capacidad institucional.
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