Mazatlán capacita a su sector turístico para elevar la calidad del servicio al visitante
El gobierno municipal impulsa la profesionalización del sector con talleres de gestión de calidad.
VIAJES & TURISMO • 22 Oct, 2025 08:32 h
El gobierno Municipal de Mazatlán, liderado por la alcaldesa Estrella Palacios, realizó un taller de capacitación para empleados y prestadores de servicios turísticos. La iniciativa, ejecutada a través de la Secretaría de Desarrollo Económico y Turismo, tuvo como eje central la Gestión de la Calidad en la Industria Turística.
El objetivo principal es fortalecer la atención al cliente y los estándares de servicio que ofrece el puerto. Esta acción se enmarca en el compromiso de la actual administración con el sector productivo clave de la ciudad.
El turismo representa una de las principales fuentes de ingresos para la comunidad, por lo que su mejora continua es una prioridad estratégica para el gobierno local.
Alí René Zamudio Garza, titular de SEDECTUR, enfatizó que los talleres serán permanentes. Subrayó que los participantes son el primer contacto con los visitantes, por lo que dotarlos de herramientas es fundamental. Estas capacitaciones buscan consolidar a Mazatlán como un destino de talla internacional. La consecuencia directa es una experiencia turística enriquecida, que fomenta la repetición de visitas y las recomendaciones positivas, impulsando la economía local y el posicionamiento global del destino.
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