Nueva línea directa en Yucatán para reportar apagones por calor extremo
La AEY habilita el número 9993431443 para agilizar quejas eléctricas ante la CFE durante la temporada de altas temperaturas.
LOCAL • 05 May, 2026 21:20 h
Ante el incremento de fallas eléctricas por el uso masivo de aires acondicionados, la Agencia de Energía de Yucatán (AEY) puso en marcha una línea directa para reportar apagones. El director general, Pablo Gamboa Miner, informó que el número 9993431443 ya está operativo para que los ciudadanos envíen sus reportes de forma ágil.
Esta medida busca evitar las demoras del tradicional número 071 de la CFE, especialmente durante los meses de mayo y junio, cuando la demanda energética se dispara por el calor extremo. El funcionario detalló que, al recibir el reporte, la AEY lo canaliza directamente a la Comisión Federal de Electricidad.
Además, la agencia coordina el envío de cuadrillas de reparación y da seguimiento puntual mediante llamadas al usuario afectado.
Esta estrategia cobra relevancia ante el pronóstico de temperaturas récord para las próximas semanas, donde el uso intensivo de equipos de refrigeración sobrecarga la infraestructura eléctrica en la región. Gamboa Miner recordó que históricamente mayo y junio son los meses más calurosos en Yucatán, con Mèrida como una de las zonas más afectadas por cortes de luz. Por ello, hizo un llamado a la población a utilizar este nuevo canal para agilizar la atención de incidencias. La línea directa representa un esfuerzo por mejorar la respuesta ante emergencias eléctricas y mitigar las molestias durante la temporada de calor.
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