Nuevos cargos de Ticketmaster generan polémica entre los fanáticos de los eventos en vivo.
La empresa defiende las tarifas adicionales como cruciales para la seguridad y la innovación tecnológica.
Ticketmaster ha reiterado que los cargos por servicio aplicados a las entradas son indispensables. Según la compañía, estos fees financian sistemas avanzados que combaten el fraude masivo y los bots en la reventa. Esta inversión protege la integridad de cada compra para millones de usuarios. El contexto se enmarca en las crecientes quejas de los consumidores sobre el precio final de los tickets, que se incrementa notablemente con estos cargos adicionales.
La empresa argumenta que estos recursos son vitales para mantener la plataforma. Las consecuencias directas son una mayor desconfianza del público hacia la transparencia de la empresa. Pese a las explicaciones, muchos fans exigen a las autoridades regulatorias una mayor fiscalización sobre estas prácticas comerciales.
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