Operación Desconexión desmantela 67 call centers y detiene a 102 por extorsión en el Estado de México

Autoridades federales y estatales ejecutaron con éxito la Operación Desconexión, un amplio despliegue de fuerzas de seguridad que durante 46 días se enfocó en combatir la extorsión telefónica y los esquemas de préstamos gota a gota en la entidad mexiquense. El resultado fue la detención de 102 personas, de las cuales 77 son extranjeras, y el aseguramiento de 192 inmuebles, incluyendo 67 centros de llamadas o call centers fraudulentos, 5 centrales de préstamo informales, 14 puntos de venta de estupefacientes y 106 giros comerciales opacos.

La acción, coordinada desde la Mesa de Paz del Estado de México, contó con la participación de la Fiscalía General de Justicia estatal, la Guardia Nacional, las secretarías de la Defensa Nacional y de Marina, así como la SSPC y el Centro Nacional de Inteligencia. El contexto de esta intervención masiva se encuentra en el alarmante incremento de la extorsión indirecta, modalidad que representa el 62% de las 1,084 denuncias recibidas por la fiscalía estatal desde julio de 2025.

Las investigaciones revelaron un modus operandi sofisticado donde los call centers, a menudo operados con participación extranjera, servían como fachada para actividades ilícitas. Desde estos lugares, los criminales suplantaban instituciones bancarias mediante páginas web clonadas y guiones de llamada diseñados para alarmar a las víctimas, obteniendo así transferencias o datos confidenciales.

Paralelamente, las centrales de préstamo usaban esquemas de usura con intereses exorbitantes y, ante la imposibilidad de pago, desplegaban grupos de golpeadores para intimidar y agredir a los deudores. Los giros negros y puntos de droga asegurados funcionaban para lavar ganancias, expandir presencia territorial y robar identidades, articulando una red criminal multifacética.

Las consecuencias inmediatas de la Operación Desconexión son un severo golpe a las capacidades logísticas y financieras de estas organizaciones. Se logró la incautación de evidencia crucial: más de 3,000 equipos de cómputo y teléfonos, servidores, documentación con datos personales robados, guiones de extorsión, armas de fuego y numerario.

Cincuenta de los detenidos, incluidos ciudadanos colombianos, mexicanos, venezolanos y cubanos, ya fueron vinculados a proceso con prisión preventiva justificada, mientras se define la situación migratoria del resto. La fiscalía estatal ha puesto a disposición canales de denuncia como el correo cerotolerancia@fiscaliaedomex. gob. mx y la aplicación FGJEdomex, instando a la ciudadanía a reportar estos delitos.

Este operativo marca un precedente en la estrategia coordinada contra la extorsión, demostrando la capacidad de las autoridades para irrumpir en infraestructuras criminales complejas que operaban bajo la apariencia de negocios legítimos, buscando restaurar la seguridad y disuadir estas prácticas depredadoras en la población..