Pacientes del IMSS en Pachuca esperan ocho horas bajo el sol para una consulta médica general
Una investigación revela las largas filas y la saturación crónica en la Clínica 1, afectando a miles de derechohabientes.
SALUD • 13 Mar, 2026 02:03 h
Una reciente investigación periodística documentó la crítica situación que viven a diario los derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social en la Clínica 1 de Pachuca, Hidalgo. Los testimonios recabados describen filas que comienzan al amanecer y se extienden hasta el mediodía, donde personas de todas las edades, incluidos adultos mayores y niños, deben permanecer de pie y expuestos a las inclemencias del tiempo durante hasta ocho horas.
Este tiempo de espera no garantiza la consulta inmediata, sino que solo sirve para obtener una ficha que agenda la cita, muchas veces para ese mismo día por la noche, obligando a los pacientes a realizar una segunda espera. El contexto de esta problemática no es nuevo, sino que refleja una saturación estructural y crónica del sistema de salud en la región.
Durante años, se han reportado quejas similares sobre la falta de capacidad para atender la demanda real de la población afiliada. El problema no recae en el personal médico, que labora bajo presión y con recursos limitados, sino en una falla de planeación y gestión por parte de las autoridades responsables.
La ausencia de un sistema de citas efectivo y de seguimiento programado fuerza a los pacientes en tratamiento a reiniciar el agotador proceso de espera cada vez que necesitan atención. Las consecuencias de esta normalización de la negligencia son profundamente graves. Se vulnera el derecho fundamental a la salud, enviando un mensaje de que el tiempo y la dignidad de los ciudadanos carecen de valor. Además, se genera un perjuicio económico al obligar a trabajadores a perder jornadas laborales completas y se pone en riesgo la salud de los más vulnerables al desincentivar la búsqueda de atención oportuna. La solución requiere acciones concretas y urgentes, como aumentar la capacidad médica, modernizar los sistemas de agenda, ampliar la infraestructura y diseñar una estrategia integral que ponga fin a esta práctica inhumana. Ningún ciudadano debería tener que librar una jornada extenuante para acceder a un derecho básico constitucional.
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