Profeco alerta sobre el alto consumo de datos móviles: cómo evitarlo

La Procuraduría Federal del Consumidor advierte sobre prácticas que agotan los gigas rápidamente.

NEGOCIOS & ECONOMíA • 01 Jul, 2025 17:20 h

La Profeco ha emitido una advertencia sobre el creciente consumo de datos móviles en México, señalando que acciones cotidianas como ver videos o permitir actualizaciones automáticas agotan los planes rápidamente. Según la ENDUTIH, el uso promedio de datos en prepago aumentó de 1. 1 GB a 5. 4 GB, mientras que en pospago pasó de 2. 8 GB a 9. 7 GB, reflejando un incremento significativo en los últimos años.

El problema radica en que muchos usuarios desconocen qué actividades consumen más datos. Ver videos en plataformas como YouTube o TikTok, realizar videollamadas o incluso el scrolling en redes sociales pueden gastar gigas sin que el usuario lo note. Además, configuraciones como la reproducción automática o las actualizaciones en segundo plano contribuyen a este consumo excesivo. Para reducir el gasto, Profeco recomienda conectarse a redes wifi siempre que sea posible, desactivar actualizaciones automáticas y ajustar la calidad de los videos. También sugiere monitorear el consumo mediante alertas y considerar planes más adecuados si el uso es elevado. Estas medidas simples pueden ayudar a evitar sorpresas en la factura y optimizar el uso de datos móviles.

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