Renueva tu Pasaporte Mexicano en Minutos Usando el Chatbot Oficial de WhatsApp
La SRE facilita el trámite de pasaporte mediante un asistente digital en la popular aplicación de mensajería.
LOCAL • 19 Feb, 2026 15:22 h
La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) ha implementado un chatbot oficial en WhatsApp para agendar citas para pasaporte. Esta herramienta, disponible desde 2023, permite a los ciudadanos iniciar el proceso de primera vez o renovación sin necesidad de llamadas telefónicas o visitas presenciales iniciales. El funcionamiento es sencillo: los usuarios deben guardar el número oficial en sus contactos e iniciar una conversación para seguir un menú interactivo.
El sistema guía al solicitante paso a paso, solicitando datos básicos para elegir sede, fecha y hora disponible para la cita de manera inmediata y eficiente. Es crucial recordar que el pago del derecho se realiza exclusivamente en bancos autorizados. La SRE advierte sobre fraudes y enfatiza que ningún funcionario solicita transferencias por redes sociales o mensajes, protegiendo así la seguridad y datos personales de los trámites.
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