Salvemos Vidas del Metro atiende 50 emergencias psicológicas en 2026
El programa capitalino refuerza atención ante crisis emocionales de usuarios con problemas de pareja y familiares.
LOCAL • 18 Ago, 2026 03:35 h
El programa Salvemos Vidas del Metro de la Ciudad de México ha atendido 50 emergencias psicológicas durante 2026, según informó Rocío Alhin Padilla Quiroga, responsable del esquema. Los principales motivos de consulta son problemas de pareja y familiares, con un promedio de edad de 32 años entre los usuarios auxiliados.
No obstante, también han brindado apoyo a jóvenes de 14 años y adultos mayores de hasta 86, incluyendo habitantes de la capital, del Estado de México, otras entidades e incluso migrantes. En una década de operaciones, la estrategia acumula 923 casos atendidos, con padecimientos como depresión, ansiedad y trastornos mentales.
Para detectar señales de alerta, más de 9 mil elementos de la Policía Bancaria e Industrial, la Gerencia de Seguridad Institucional y vigilantes han sido capacitados. Entre los indicadores identificados destacan que un usuario mire fijamente hacia las vías, llore, camine agitado o deje pasar varios trenes sin abordar.
Padilla Quiroga subrayó que uno de los principales retos es garantizar que los servicios prehospitalarios trasladen a las personas en crisis y que los hospitales cuenten con áreas de urgencias especializadas. El suicidio, explicó, es un problema multifactorial, aunque creemos que en la mayoría de los casos es prevenible, por lo que realizan acciones de psicoeducación en estaciones.
El modelo ofrece un módulo fijo en Balderas 58, afuera de la estación Juárez de la Línea 3, con atención de 10 a 18 horas, donde se realiza una entrevista y valoración inicial. Además, ayer comenzaron brigadas itinerantes en la estación Atlalilco de la Línea 8, disponibles de 12 a 19 horas hasta el 20 de agosto, y del 24 al 27 se instalarán en Zapata de la Línea 12.
Padilla Quiroga hizo un llamado a la población para prestar atención a cambios de comportamiento como irritabilidad y acudir con un profesional ante los primeros síntomas, orientación que también se ofrece durante las brigadas..
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