Usuarios reportan fallas al vincular su CURP con líneas telefónicas antes del plazo
La nueva disposición de la CRT exige asociar números telefónicos a la CURP antes del 30 de junio, pero muchos enfrentan problemas técnicos y de compatibilidad.
SEGURIDAD • 24 Jun, 2026 13:25 h
El proceso de vinculación de líneas telefónicas con la CURP, establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), ha generado complicaciones entre los usuarios. La medida, que busca actualizar los registros de los titulares, exige completar el trámite antes del 30 de junio a través de plataformas digitales de operadores como Telcel, AT&T México, Movistar México y Altán Redes.
Sin embargo, la falta de experiencia con herramientas digitales y la incompatibilidad de dispositivos móviles han sido los principales obstáculos reportados. Para realizar el registro, los usuarios deben ingresar datos personales, validar su identidad con documentos como la credencial del INE o la CURP, y completar pasos de verificación que incluyen códigos SMS y captura de imágenes.
Uno de los mayores retos ha sido la validación biométrica facial, que requiere fotografías del rostro desde distintos ángulos, generando dudas y errores frecuentes.
Ante esto, personal de centros de atención telefónica ha comenzado a ofrecer apoyo directo, utilizando dispositivos en sucursales para facilitar el proceso. Las consecuencias de no completar el trámite podrían incluir restricciones en el servicio, según advierten las autoridades. La CRT insta a los usuarios a resolver las fallas técnicas con sus operadores y a acudir a puntos de atención presencial si enfrentan dificultades. La medida busca fortalecer la seguridad de las telecomunicaciones, pero ha evidenciado la brecha digital entre sectores de la población.
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