Usuarios de Tizimín en alerta por recibos de agua duplicados y posibles pagos dobles
La confusión surge por retrasos en la distribución física de los comprobantes de pago del servicio.
LOCAL • 21 Dic, 2025 02:08 h
Los residentes de Tizimín han manifestado su preocupación ante la llegada de recibos de agua potable que parecen indicar un pago pendiente, aun cuando ya cancelaron su servicio. Esta situación genera incertidumbre sobre posibles deudas o fallas en el sistema de facturación municipal, alarmando a los contribuyentes. El director del Departamento de Agua Potable, Manuel Canto Argáez, aclaró que estos documentos duplicados deben ignorarse y no pagarse, ya que no representan un cobro real. Explicó que a veces los recibos se imprimen por adelantado como parte de un proceso administrativo interno, sin que ello cree una nueva obligación para el usuario.
La autoridad detalló que el problema se origina por retrasos en la entrega física de los recibos. Algunos ciudadanos pagan al ser notificados de un posible corte, pero luego reciben el comprobante impreso en su domicilio, lo que crea la falsa percepción de un doble cobro. Se recomienda a los usuarios verificar su estatus de pago directamente en las oficinas para evitar confusiones y pagos innecesarios.
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