Alarma en la banca digital: Índice de Morosidad de Ualá y Openbank supera el 14%
La cartera de créditos de alto riesgo en estas entidades exige una vigilancia estricta por parte de las autoridades.
NEGOCIOS & ECONOMíA • 18 Mar, 2026 01:19 h
El Índice de Morosidad (IMOR) se ha convertido en el termómetro clave para medir la salud financiera de los bancos, especialmente en el competitivo sector digital. Datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) a enero de 2026 revelan que Ualá, liderado por Andrés Rodríguez Ledermann, presenta un IMOR del 15. 19%, uno de los más altos del sistema, con una cartera crediticia que supera los 1,085 millones de pesos.
Aunque su nivel ha bajado desde el 22% registrado un año antes, la magnitud de su cartera hace que este indicador requiera supervisión constante. En una situación similar se encuentra Openbank, del Grupo Santander, con un IMOR del 14. 10% y una cartera de 341 millones de pesos.
Este contexto surge de la agresiva estrategia de crecimiento que adoptaron muchos neobancos para captar clientes rápidamente. La competencia feroz los llevó a relajar significativamente sus estándares de aprobación de créditos, priorizando el volumen sobre la calidad de la cartera.
Esta práctica, muy evidente en el mercado de tarjetas de crédito, permitió una expansión veloz pero generó una acumulación de deuda de alto riesgo. El resultado fue un incremento sostenido en los índices de morosidad, reflejando un portafolio con muchos clientes que tienen alta probabilidad de incumplir.
Las consecuencias de mantener estos niveles elevados son graves, pues erosionan la rentabilidad y la estabilidad de las instituciones. Afortunadamente, la presión regulatoria y del mercado está forzando a estos bancos a ajustar sus políticas de riesgo.
Tanto Ualá como Openbank, ahora bajo la dirección de Juan José Galnares, han iniciado un camino de corrección para endurecer sus parámetros de otorgamiento de crédito. Sin embargo, el sector advierte que el ritmo de mejora debe acelerarse.
Un IMOR alto prolongado puede minar la confianza y, en escenarios extremos, plantear riesgos sistémicos, haciendo crucial que estas entidades consoliden una gestión de riesgo más conservadora y sostenible a largo plazo..
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