Alerta Profeco: fraudes en hospedajes digitales crecen durante el Mundial
La Procuraduría Federal del Consumidor advierte sobre estafas que usan pagos fuera de plataformas oficiales para engañar a aficionados.
VIAJES & TURISMO • 14 Jun, 2026 07:50 h
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta urgente ante el incremento de fraudes en reservas de hospedaje digital durante el Mundial. La dependencia detectó que ciberdelincuentes aprovechan la alta demanda de alojamiento para solicitar pagos fuera de los canales oficiales de las aplicaciones, dejando a los usuarios sin protección legal.
La práctica más común consiste en pedir transferencias directas o depósitos a cuentas personales, lo que anula cualquier posibilidad de reclamación o reembolso. La Profeco instó a los consumidores a mantener todas las transacciones estrictamente dentro de las plataformas autorizadas para garantizar sus derechos.
Para evitar ser víctima de estos engaños, las autoridades recomendaron verificar minuciosamente la reputación del anfitrión, revisar comentarios de huéspedes anteriores y analizar la antigüedad del perfil. También aconsejaron desconfiar de ofertas con tarifas inusualmente bajas para las zonas sedes del evento y comprobar la ubicación real del inmueble mediante mapas digitales.
La Profeco subrayó que los perfiles recién creados con pocas evaluaciones representan un riesgo elevado, por lo que sugirió priorizar aquellos con historial comprobado y múltiples reseñas positivas. En materia de transparencia, la Profeco recordó que el precio final debe exhibirse con impuestos, comisiones y cargos adicionales incluidos desde el anuncio. Asimismo, las políticas de cancelación y devolución deben estar claramente especificadas antes de confirmar la reserva. El organismo exhortó a los viajeros a contactar directamente al arrendador para aclarar reglas de la propiedad y métodos de pago aceptados. Finalmente, recomendó verificar que el alojamiento cuente con medidas básicas de seguridad como extintores y detectores de humo, garantizando una estancia segura durante la justa deportiva.
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