Alerta Profeco: Mazda CX-70 y CX-90 con falla crítica en medidor de combustible
La marca ofrece reparación gratuita del software para miles de unidades vendidas en México.
SEGURIDAD • 26 Dic, 2025 13:36 h
Mazda Motor México, en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ha emitido una alerta técnica urgente para 5,937 unidades de sus modelos CX-70 2025 y CX-90 de los años 2024 y 2025. La falla se localiza en el Módulo de Control de la Carrocería (BCM), cuyo software defectuoso provoca que el indicador de combustible en el tablero muestre un nivel erróneamente superior al real.
Este problema representa un riesgo significativo de seguridad vial, ya que el vehículo podría detenerse por falta de gasolina de manera imprevista, aumentando la posibilidad de accidentes o dejando a los ocupantes varados en situaciones peligrosas. La consecuencia inmediata es la campaña de revisión obligatoria autorizada por Profeco.
Mazda se ha comprometido a notificar directamente a los propietarios registrados para agendar la corrección.
Sin embargo, los conductores pueden tomar la iniciativa contactando al centro de servicio al cliente de la marca en el número 800 01 62932 o ingresando a su página web oficial. En el portal, en la sección Programas de Servicio, se puede verificar con el número de serie si un vehículo específico está incluido en la campaña. Esta reparación, que consiste en una actualización de software, es completamente gratuita y no tiene fecha límite, aunque las autoridades recomiendan realizarla a la brevedad. Para cualquier duda o incidencia durante el proceso, los consumidores también pueden contactar al Teléfono del Consumidor de Profeco al 55 5568 8722.
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