Amazon pagará multa récord de 2500 millones de dólares por suscripciones forzadas de Prime

La FTC impone una sanción histórica al gigante tecnológico por prácticas engañosas con los usuarios.

NEGOCIOS & ECONOMíA • 25 Sep, 2025 13:50 h

Amazon llegó a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. para pagar 2500 millones de dólares, tras ser acusado de inscribir de manera engañosa a millones de clientes en Prime sin su consentimiento explícito. La demanda federal presentada en Seattle detalló que la compañía utilizó diseños de interfaz oscuros para suscribir usuarios y complicó deliberadamente el proceso de cancelación del servicio. Esta investigación comenzó durante el gobierno de Donald Trump y se concretó bajo la administración de Joe Biden. El caso representa una de las mayores restituciones en la historia de la FTC, marcando un precedente significativo en la regulación de grandes tecnológicas.

Funcionarios de la agencia calificaron el resultado como una victoria crucial para su agenda de supervisión estricta del sector. Como parte del acuerdo, Amazon no admitirá irregularidad alguna, pero se ve obligada a simplificar radicalmente el proceso para que los usuarios puedan cancelar Prime de forma sencilla. Del monto total, 1500 millones se destinarán a un fondo de compensación para reembolsar a los suscriptores afectados que cumplan con los requisitos establecidos por la corte. La noticia tuvo un impacto mínimo en el valor de las acciones de la compañía en el mercado bursátil. En un contexto relacionado, países como México buscan reformar su Ley Federal de Protección al Consumidor para obligar a que las cancelaciones de suscripciones sean inmediatas y sin obstáculos, una medida que refleja una tendencia global de protección al usuario frente a prácticas comerciales abusivas.

•

OTRAS NOTICIAS

Banxico ordena aceptar todos los billetes mexicanos en circulación desde 1993
El Banco de México recuerda a los comercios la obligación de recibir monedas y billetes antiguos aún válidos. Esta medida busca proteger a los consumidores y aclarar confusiones sobre el dinero en efectivo. Los establecimientos que incumplan pueden ser denunciados ante las autoridades correspondientes para salvaguardar los derechos de los usuarios.
10 Nov, 2025 02:04 h

ACLUVAC capacita a sus agremiados en neuromarketing para atraer al turismo millennial en Quintana Roo
La asociación actualiza sus estrategias de venta para captar a un nuevo segmento de viajeros jóvenes y dinamizar el crecimiento del sector.
09 Nov, 2025 23:48 h

Sector restaurantero en Ciudad Obregón reporta repunte del 20% en ventas para finales de 2025
La Cámara Nacional de Restaurantes confirma una recuperación económica tras una difícil temporada de verano.
09 Nov, 2025 12:49 h

Liverpool amplía horarios para el Buen Fin 2025 con ofertas exclusivas en todas sus tiendas
La tienda departamental extiende su jornada comercial para facilitar las compras de los clientes.
09 Nov, 2025 12:20 h

El Buen Fin 2025 cambia de fecha para alinearse con el megapuente de la Revolución Mexicana
La edición aniversario se extenderá por cinco días, del 13 al 17 de noviembre, según acuerdos con el sector privado.
09 Nov, 2025 10:48 h

Crisis en construcción: Empresas no pueden pagar aguinaldos por falta de obras estatales
Solo el 25% de las constructoras en México tiene liquidez para cumplir con esta obligación laboral anual.
08 Nov, 2025 17:48 h

México atrae miles de millones en inversión para data centers por nearshoring y demanda de IA
La expansión de centros de datos fortalece la industria tecnológica nacional y reduce importaciones.
08 Nov, 2025 14:48 h

Gobierno exige a Uber frenar cobros injustos por reforma laboral a usuarios
La presidenta Sheinbaum solicita a Profeco investigar las tarifas adicionales en apps de transporte.
08 Nov, 2025 11:18 h

Guía oficial del Buen Fin 2025: el sitio web para verificar tiendas y ofertas
Consulta la plataforma digital para identificar comercios autorizados y evitar fraudes.
08 Nov, 2025 09:20 h

Nissan inicia liquidaciones en planta Civac: cierre definitivo programado para 2026
El proceso de despresurización laboral comenzará este lunes tras acuerdos con el sindicato.
08 Nov, 2025 08:06 h

Profeco alerta sobre diferencias clave entre ofertas y promociones para el Buen Fin 2025
La autoridad del consumidor explica cómo identificar descuentos reales y evitar fraudes comunes.
08 Nov, 2025 06:48 h

Alquiler en CDMX: Estas 5 alcaldías son las más caras para rentar departamentos y casas
Un estudio revela los altos costos de vivienda en las zonas más cotizadas de la capital.
08 Nov, 2025 06:18 h

Gobernadora Maru Campos recibe reconocimiento del CCE por apoyo al sector empresarial chihuahuense.
El Consejo Coordinador Empresarial distinguió su labor durante el Foro Plan Chihuahua 2025: Agua y Energía.
07 Nov, 2025 19:50 h

Profeco lanza encuesta nacional sobre hábitos de compra para el Buen Fin 2025
La institución busca analizar el comportamiento y las motivaciones de los consumidores mexicanos.
07 Nov, 2025 19:20 h

Sector náutico en Quintana Roo crece un 20% durante el puente de Día de Muertos
El repunte estacional ofrece un respiro al sector, aunque la capacidad operativa general se mantiene baja.
07 Nov, 2025 18:48 h

Términos y condiciones

Tecnología de: Vertex Logic