Amazon revoluciona almacenes con robot que obedece comandos de voz
La nueva generación del robot Proteus permite a empleados interactuar mediante lenguaje natural, eliminando la necesidad de programación técnica.
NEGOCIOS & ECONOMíA • 05 Jun, 2026 16:35 h
Amazon presentó en Londres la actualización de su robot autónomo Proteus, que ahora responde a comandos de voz sin requerir interfaces de programación. Durante el evento Delivering The Future, la compañía detalló que los trabajadores podrán indicar tareas en lenguaje conversacional, como si hablaran con otro colega. “Gracias a los avances tecnológicos, las personas empleadas podrán interactuar con Proteus de forma mucho más intuitiva”, señaló la empresa en un comunicado.
El sistema, diseñado para mover carros pesados a largas distancias, se encuentra en fase de pruebas y llegará a Europa en el primer semestre de 2027. La actualización de Proteus forma parte de un plan de inversión de más de 10 mil millones de euros (unos 11 mil 527 millones de dólares) para modernizar la infraestructura logística europea.
Además de este robot, la estrategia incluye a Vulcan, capaz de percibir objetos que manipula, y Stark, para manejo colaborativo de contenedores.
Amazon asegura que la automatización no busca reemplazar empleados, sino relevarlos de labores repetitivas para enfocarse en actividades de mayor valor, aunque no detalló cómo logrará ese equilibrio. En paralelo, la empresa prevé crear 25 mil nuevos puestos de trabajo en su red europea antes de 2027. La integración de robótica conversacional tiene como objetivo acelerar los tiempos de entrega, sustentada en microcentros logísticos urbanos. Amazon también invertirá más de 800 millones de euros en formación profesional para su personal. Como parte de esta transformación, expandió su servicio Amazon Now, que entrega despensas en 30 minutos en ciudades como Manchester y Birmingham. La compañía insiste en que Proteus y sus sistemas asociados potenciarán la eficiencia sin eliminar empleos, aunque expertos en automatización laboral cuestionan el impacto real de estas promesas en el mediano plazo.
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