Bad Bunny genera polémica por cambios en su concierto: Ocesa ofrece reembolsos

La promotora autoriza devoluciones tras quejas por la ubicación del escenario La Casita.

ENTRETENIMIENTO • 05 Dic, 2025 20:10 h

La promotora Ocesa ha habilitado un proceso de reembolso para los boletos del concierto de Bad Bunny en el Estadio GNP Seguros de Ciudad de México. Esta decisión surge tras las numerosas quejas de fanáticos por cambios en la producción del show, específicamente por la ubicación del segundo escenario, denominado La Casita, en la zona General B. Muchos asistentes que compraron entradas para General A o Pits se sintieron afectados al considerar que esta modificación alteraba la experiencia por la que pagaron. El malestar llegó a tal punto que se solicitó incluso la intervención de la Profeco para mediar en el conflicto. El cambio central que desató la controversia fue la adición del escenario La Casita, una estructura que rinde homenaje a la cultura puertorriqueña. Si bien es un elemento destacado de la gira Debí Tirar Más Fotos, su colocación en un área general generó inconformidad.

Ocesa argumentó que los ajustes buscan enriquecer el espectáculo, pero reconoció el derecho de los compradores a decidir. La empresa enfatizó que la experiencia central con el artista se mantiene, pero ofreció una salida a quienes se sientan perjudicados por la nueva disposición escénica. Las consecuencias son claras: los titulares de boletos para las zonas mencionadas tienen hasta el 9 de diciembre para solicitar la devolución total de su dinero, incluidos cargos por servicio, mediante su cuenta de Ticketmaster. Quienes no realicen el trámite en esa fecha conservarán sus entradas bajo las nuevas condiciones del evento. Esta medida busca calmar las aguas y evitar un mayor descontento, priorizando la satisfacción del público en uno de los conciertos más esperados de la temporada.

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