BBVA alerta a usuarios por fallas recurrentes en su aplicación móvil
La plataforma presenta errores que impiden acceder a cuentas y realizar transacciones.
NEGOCIOS & ECONOMíA • 22 Jul, 2025 02:50 h
Los clientes de BBVA enfrentan nuevamente problemas técnicos en la app bancaria, según reportes masivos en redes sociales. Usuarios indican que no pueden ingresar con sus credenciales válidas, recibiendo mensajes de error de conexión o fallas al intentar movimientos. La situación se repite desde hace meses, según quejas en plataformas como Downdetector. Las fallas afectan operaciones cotidianas como transferencias, pagos de servicios o consulta de saldos.
Expertos señalan que estos incidentes generan desconfianza en la banca digital. BBVA aún no emite un comunicado oficial detallando las causas o el tiempo estimado para solucionar el problema. Mientras tanto, recomiendan usar la banca en línea desde navegadores o acudir a sucursales físicas. La institución enfrenta críticas por la frecuencia de estos eventos, que impactan la experiencia de millones de usuarios en México y otros países donde opera.
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