Caos en el Tren El Insurgente: Pasajeros reportan retrasos de hasta dos horas en su recorrido
Usuarios denunciaron fallas severas en el servicio, contradiciendo los comunicados oficiales de la empresa.
LOCAL • 20 Mar, 2026 12:18 h
Este martes, el servicio del Tren Interurbano El Insurgente registró graves fallas operativas, generando retrasos masivos. Pasajeros que transitaban el tramo Zinacantepec-Observatorio reportaron trenes detenidos por largos periodos y tiempos de espera que alcanzaron las dos horas, según testimonios en redes sociales. La empresa informó inicialmente un retraso aproximado de 20 minutos, asegurando trabajar para normalizar el servicio. Sin embargo, la situación en las estaciones distaba mucho de ese parte oficial.
En contraste con la información proporcionada, estaciones como Observatorio sufrieron una severa saturación, con aglomeraciones y dificultades para abordar los trenes. Esto evidenció un retraso acumulado muy superior al comunicado, afectando a cientos de usuarios. Aunque el servicio fue restablecido horas después, el incidente pone en duda la confiabilidad del sistema. El Insurgente promete un viaje de 60 minutos con frecuencia de 10 minutos, un estándar que no se cumplió durante esta falla, impactando la movilidad de la zona metropolitana.
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