CESPM alerta sobre fraudes con falsos gestores de trámites de agua en redes sociales
La entidad advierte que no autoriza intermediarios para pagos o gestiones oficiales.
La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Mexicali (CESPM) ha emitido una alerta urgente por el aumento de fraudes a través de redes sociales. Perfiles falsos se hacen pasar por gestores autorizados para ofrecer trámites relacionados con el servicio de agua, solicitando pagos anticipados a cambio de gestiones que nunca se realizan. La paraestatal es clara al afirmar que no cuenta con intermediarios ni gestores externos autorizados para ningún procedimiento. Todos los trámites, ya sean pagos, aclaraciones o altas de servicio, deben realizarse exclusivamente a través de sus canales oficiales. Esto incluye sus oficinas físicas, los módulos móviles desplegados en la ciudad y su plataforma digital oficial.
La población debe verificar meticulosamente la autenticidad de los canales que utiliza para evitar ser víctima de estos engaños. La CESPM reitera que el único sitio web autorizado es su portal oficial y su aplicación móvil para iOS y Android. Utilizar cualquier otro medio no oficial conlleva un alto riesgo de sufrir estafas y el robo de información personal y financiera. Las consecuencias de caer en estas estafas son graves, incluyendo pérdidas económicas inmediatas y la potencial vulneración de datos sensibles. La dependencia hace un llamado enfático a la ciudadanía a desconfiar de cualquier oferta que parezca demasiado buena y a confirmar siempre la información a través de los canales de atención verificados por la institución.
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