CFE alerta sobre fraude con falsos avisos de multa y cortes de luz: cómo protegerse
La empresa emite recomendaciones urgentes tras reportes de extorsión por parte de personas que se hacen pasar por sus empleados.
SEGURIDAD • 02 Abr, 2026 18:09 h
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha emitido una alerta nacional por una nueva modalidad de fraude que afecta a usuarios residenciales. Los delincuentes colocan avisos apócrifos en domicilios, amenazando con cortes de servicio o multas elevadas por irregularidades inexistentes en el medidor, exigiendo pagos inmediatos.
Esta estafa busca generar pánico para que las víctimas actúen bajo presión sin verificar la información. El contexto de esta alerta surge del aumento de reportes en varios estados de la República.
Los defraudadores operan con uniformes similares y credenciales falsas, incluso proporcionando números telefónicos apócrifos donde un cómplice se hace pasar por un jefe de área para negociar supuestos descuentos.
La CFE aclara que nunca solicita pagos en efectivo en domicilios ni transfierencias a cuentas personales, ya que todos los cobros se realizan en centros autorizados o mediante canales institucionales oficiales. Las consecuencias de no seguir las recomendaciones son pérdidas económicas directas para las familias. Para evitarlo, la CFE insta a verificar la identidad de cualquier visitante con credencial oficial con fotografía vigente y a confirmar cualquier notificación llamando al 071. La empresa mantiene coordinación con autoridades, ha presentado denuncias y reitera su compromiso con la seguridad de los usuarios, recordando que la colaboración ciudadana es clave para erradicar estos delitos.
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