Cliente viraliza escándalo en Nutrisa por toppings de helado y exige reembolso
Un hombre reclama agresivamente por los complementos de su helado en redes.
Un video muestra a un cliente discutiendo con empleados de Nutrisa porque su helado no incluía los toppings solicitados. El hombre, identificado como Lord Helado, exigió que se modificara su pedido sin costo adicional, alegando que pagó por ello. La situación escaló hasta que el encargado intervino para explicar las políticas de la franquicia.
El clip se viralizó en redes sociales, dividiendo opiniones entre quienes apoyaron al cliente y quienes criticaron su actitud. Mientras algunos usuarios defendieron su derecho a recibir lo que pidió, otros señalaron que las reglas del establecimiento deben respetarse. Nutrisa no ha emitido un comunicado oficial, pero el caso refleja un patrón de conflictos públicos que generan debates en línea.
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