Condusef cierra oficinas dos semanas: fechas clave y alternativas digitales
La institución suspenderá atención presencial por vacaciones, pero mantiene servicios en línea.
Las oficinas de la Condusef en Coahuila y todo el país cerrarán del 18 de julio al 1 de agosto por periodo vacacional. La titular Mónica Montero confirmó que las instalaciones no atenderán al público, pero se habilitó la página web para recibir quejas, aunque su procesamiento será posterior al receso. Durante este lapso, los usuarios podrán registrar reclamos por cargos no reconocidos, fraudes o consultas sobre créditos, pero sin trámite inmediato. La Condusef enfatizó que los servicios presenciales, como asesoría en pensiones o disputas con bancos, se reanudarán en agosto.
Montero recordó que la Zona Norte 4 de Coahuila registra mayor incidencia en fraudes financieros, por lo que urgió a verificar operaciones en línea. Como parte de sus proyectos posteriores, destacó la Semana Nacional de Educación Financiera, con talleres gratuitos para promover el manejo responsable de dinero. La institución reiteró su compromiso de proteger a los usuarios mediante educación e inclusión financiera.
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