Crisis en RUTA Puebla: 30 Choferes Renuncian Tras Implantar Pago Exclusivo con Tarjeta
La medida Sin tarjeta no hay ingreso genera fricciones internas mientras reporta avances en la modernización del sistema.
LOCAL • 20 Ene, 2026 15:48 h
La Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) de Puebla enfrenta una crisis laboral tras la renuncia de 30 choferes de la Línea 1. Este éxodo masivo ocurre a solo dos semanas del inicio de la campaña Sin tarjeta no hay ingreso, que prohíbe el cobro en efectivo a bordo para obligar a los usuarios a utilizar tarjetas de prepago.
La directora de Carreteras de Cuota, Norma Layón, confirmó los hechos. El contexto de esta medida es la modernización forzosa del sistema de recaudación del Metrobús.
La autoridad busca un mayor control sobre los ingresos y reducir evasiones. Hasta el momento, se han vendido 300 tarjetas nuevas entre los usuarios desde que se activó la campaña hace 19 días.
Paralelamente, se han instalado 45 máquinas expendedoras en paraderos, aunque los detalles comerciales de esta operación no fueron revelados. Las consecuencias inmediatas son mixtas. Por un lado, las quejas ciudadanas por el servicio disminuyeron un 70%, según Layón, quien atribuye esto a la socialización de la campaña. Por otro, la renuncia masiva de operadores evidencia el malestar interno. La funcionaria anunció que se reforzarán los operativos a bordo para verificar el cumplimiento y se intensificará la difusión de la campaña, apostando por que la digitalización mejore la eficiencia a largo plazo pese a los costos iniciales.
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