Desmantelan centro de llamadas fraudulento en Cancún que estafaba con paquetes turísticos apócrifos
Operativo coordinado detiene a cuatro personas y asegura equipos usados para defraudar a turistas nacionales.
SEGURIDAD • 30 Mar, 2026 16:49 h
La Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, en una acción conjunta con la Sedena, Semar y la Secretaría de Seguridad Ciudadana, desarticuló un call center ilegal en la Supermanzana 46 de Cancún. En el operativo se detuvo a cuatro individuos y se incautaron computadoras, teléfonos celulares, una terminal de pago y documentación falsa, además de una hierba con características de marihuana.
La banda operaba suplantando a asesores de empresas turísticas legítimas de Playa del Carmen. El esquema fraudulento fue descubierto tras la denuncia de una pareja que pagó más de 70 mil pesos por un paquete vacacional inexistente.
Las víctimas recibieron documentos digitales falsificados, como constancias fiscales y certificados de viaje, para dar apariencia de legalidad a la operación. Solo al contactar directamente al hotel confirmaron que no existía ninguna reserva, aunque el banco validó las transacciones a una cuenta controlada por los estafadores.
Este caso evidencia la sofisticación de los fraudes cibernéticos en el sector turístico, un pilar económico de Quintana Roo. Las autoridades alertan que estos grupos explotan la reputación de destinos populares para crear ofertas irreales.
La investigación continúa para determinar el alcance total de la estafa y el número de afectados, que podrían ser numerosos dada la infraestructura hallada. Los cuatro detenidos fueron puestos a disposición del juez por su probable participación en el delito de fraude.
Paralelamente, en operativos en Kantunilkín y Playa del Carmen, se aseguraron más drogas y enseres relacionados con el narcomenudeo. Estas acciones reflejan una estrategia integral contra la delincuencia organizada en la región, priorizando la seguridad de turistas y residentes..
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