Fallas en Banamex afectan banca móvil, transferencias y cajeros este 5 de julio

Usuarios reportan problemas desde temprano, con intermitencias en servicios clave.

NEGOCIOS & ECONOMíA • 05 Jul, 2025 15:24 h

Este sábado 5 de julio, Banamex enfrentó fallas generalizadas en sus servicios digitales y físicos. Según Downdetector, el 66% de las quejas correspondieron a la banca móvil, el 28% a errores al iniciar sesión y el 6% a transferencias interrumpidas. La institución confirmó intermitencias en BancaNet, cajeros automáticos y su centro de contacto. El banco atribuyó el problema a intermitencias técnicas y aseguró estar trabajando para resolverlo. Hasta el momento, no se ha especificado la causa exacta ni el tiempo estimado de solución.

Mientras tanto, clientes expresaron frustración en redes sociales por no poder acceder a sus fondos. Banamex pidió disculpas por los inconvenientes y prometió actualizaciones. Esta situación ocurre en un contexto de creciente digitalización bancaria, donde la confiabilidad de los sistemas es crítica. Expertos advierten que fallas recurrentes podrían erosionar la confianza de los usuarios en la institución.

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