La Inteligencia Artificial incrementa las ventas hoteleras un 22% con marketing digital personalizado

Un estudio revela que la mitad de los viajeros ya utiliza IA para organizar sus vacaciones y reservas.

NEGOCIOS & ECONOMíA • 23 Feb, 2026 17:48 h

Los hoteles que implementan herramientas de Inteligencia Artificial en su estrategia comercial registran aumentos de hasta un 22% en sus ingresos. Esto se debe a una segmentación precisa del cliente y a recomendaciones automatizadas que potencian la conversión. Según el estudio de Amadeus, el 50% de los turistas emplea IA para planificar itinerarios, comprar boletos y realizar reservas, lo que la convierte en un referente clave en la decisión de compra.

Esta tecnología permite a los establecimientos reducir la dependencia de intermediarios y mejorar la trazabilidad de cada reserva. La nueva hospitalidad no sustituye el contacto humano, sino que lo complementa con operaciones más inteligentes. La integración de automatización, datos y talento humano construye una propuesta de valor sólida y una ventaja competitiva decisiva en el mercado.

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