La UE investiga a Snapchat por fallos graves en la protección de menores y venta ilegal
La Comisión Europea examina si la plataforma incumple la Ley de Servicios Digitales al no proteger adecuadamente a los niños.
INTERNACIONAL • 26 Mar, 2026 09:19 h
La Unión Europea ha abierto una investigación formal contra Snapchat por presuntas deficiencias en sus sistemas para prevenir la captación de menores con fines sexuales y la venta de productos ilegales. La investigación, basada en la estricta Ley de Servicios Digitales (DSA), se centra en evaluar si la plataforma de Snap Inc. ha implementado las medidas obligatorias para combatir contenidos y prácticas nocivas.
Las autoridades sospechan que los mecanismos de la app son insuficientes para proteger a los usuarios más jóvenes. El procedimiento se enmarca en el nuevo régimen digital europeo, que impone obligaciones reforzadas a las grandes plataformas en línea.
La DSA exige a estas empresas evaluar y mitigar riesgos sistémicos, como la explotación infantil, y aplicar estándares elevados de privacidad y seguridad. La comisaria europea, Henna Virkkunen, afirmó que Snapchat parece haber pasado por alto estos requisitos legales, especialmente en lo que respecta a la configuración predeterminada de las cuentas y las herramientas de verificación de edad.
Las posibles consecuencias para Snapchat son significativas, ya que el incumplimiento de la DSA puede acarrear multas de hasta el 6% de su facturación anual global. La investigación, que asume una indagación previa de reguladores neerlandeses, también analiza la eficacia de sus sistemas para bloquear la venta de drogas, alcohol y cigarrillos electrónicos a menores. Un portavoz de Snap Inc. aseguró que la compañía coopera plenamente y refuerza continuamente sus medidas de seguridad. El resultado de este proceso sentará un precedente crucial para la aplicación de la normativa digital europea.
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