Línea 079 recibe denuncias por corrupción en trámites federales las 24 horas
El canal telefónico y digital permite reportar cobros indebidos y negativas de atención con folio de seguimiento ciudadano.
NACIONAL • 13 Nov, 2026 15:55 h
El Gobierno federal habilitó la Línea 079 como un canal permanente para denunciar corrupción en trámites federales, incluyendo cobros indebidos, negativas de atención e irregularidades cometidas por servidores públicos. El servicio opera las 24 horas, todos los días del año, mediante llamadas telefónicas, WhatsApp y el chat del portal gob. mx, donde cada reporte recibe un folio que permite consultar la respuesta institucional y las acciones emprendidas para resolver la inconformidad.
La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) informó que la plataforma acumula más de 5. 5 millones de atenciones ciudadanas desde enero de 2025, consolidándose como una herramienta clave para transparentar la gestión pública y frenar actos de corrupción en oficinas gubernamentales. Entre las conductas denunciables destacan la exigencia de pagos para realizar o agilizar procedimientos administrativos, prácticas que afectan directamente la confianza ciudadana en las instituciones.
El centro de contacto amplió sus servicios para concentrar consultas sobre programas sociales, asistencia jurídica, salud, empleo y protección a mexicanos en el extranjero, con orientación sobre Becas para el Bienestar, registro en Llave MX, requisitos de pasaporte y apoyo de la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo. También brinda asistencia a mujeres en situación de violencia, información sobre módulos de vacunación y asesoría del Servicio Nacional de Empleo para elaborar currículums y buscar trabajo.
Para los connacionales en Estados Unidos, el servicio ofrece apoyo sobre trámites consulares y programas como México te abraza, mientras que los productores del campo pueden presentar dudas o quejas sobre apoyos de la Secretaría de Agricultura. La atención es incluyente: más de mil 500 agentes con formación en derecho y psicología, incluidos hablantes de mixteco, zapoteco, mazateco y náhuatl, además de asesores bilingües en inglés, garantizan que la población conozca requisitos, costos y plazos de procedimientos sin acudir a las oficinas.
Con la Línea 079, el Gobierno federal fortalece la denuncia ciudadana y la rendición de cuentas, pues cada reporte permite canalizar inconformidades ante las dependencias correspondientes y dar seguimiento puntual a posibles actos de corrupción en trámites federales..
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