Mueblería La Regional en Durango acumula más de 30 quejas por fraude y entrega incumplida
Clientes afectados denuncian el cierre de la tienda y buscan justicia ante Profeco y fiscalía.
LOCAL • 10 Abr, 2026 15:30 h
Más de treinta clientes en Durango han reportado a Mueblería La Regional por no entregar muebles ya pagados, en casos que se remontan hasta diciembre. Las denuncias, inicialmente viralizadas en redes sociales, muestran un patrón de incumplimiento donde la comunicación con la empresa cesó por completo.
Los afectados exhibieron comprobantes de pago por salas y sillones adquiridos en promociones publicadas en la página oficial de la tienda. La Procuraduría Federal del consumidor atendió algunas quejas pero determinó que los casos presentan elementos de posible fraude.
Por ello, la institución recomendó a los consumidores interponer una denuncia formal ante la Fiscalía General del Estado de Durango. La situación se complica porque la sucursal física en la calle Pino Suárez permanece cerrada desde hace semanas, sin personal para notificaciones.
El local, que aún luce la publicidad de la marca, no tiene actividad. Profeco aclaró que, al no poder localizar al establecimiento, el seguimiento legal escapa a sus atribuciones y debe ser llevado por autoridades ministeriales. Las consecuencias para los consumidores son pérdidas económicas directas y la frustración de un proceso de reclamo lento. Aunque se menciona otro posible domicilio en Gómez Palacio, Coahuila, esto traslada la jurisdicción y complica la acción colectiva de los afectados duranguenses. Este caso sirve como advertencia sobre los riesgos de compras anticipadas y la importancia de verificar el historial de los comercios. Expertos en consumo recomiendan siempre solicitar factura y preferir métodos de pago que permitan algún tipo de contracargo o protección al comprador.
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