Profeco desmantela estafa con boletos de la Copa Mundial 2026 en México
La Procuraduría Federal del Consumidor identificó y canalizó tres casos de presunto fraude con entradas para el estadio durante el torneo.
SEGURIDAD • 22 Jul, 2026 05:10 h
La Procuraduría Federal del consumidor (Profeco) concluyó su Programa de Verificación y Vigilancia Copa Mundial de la FIFA 2026-Mundial Social, vigente del 16 de febrero al 19 de julio, con resultados contundentes contra prácticas abusivas. Durante el operativo, la dependencia colocó más de 50 mil identificadores de costo total en productos para prevenir aumentos injustificados y distribuyó 9 mil 675 decálogos de derechos del consumidor.
Además, brindó 5 mil 643 asesorías, realizó 700 visitas de verificación y monitoreó 113 mil 12 productos en establecimientos de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. En el marco de la vigilancia, las Oficinas de Defensa del Consumidor y el Teléfono del Consumidor orientaron a 805 aficionados en trámites, cobros indebidos y quejas por servicios deficientes.
Los módulos instalados en los estadios atendieron de forma inmediata a 94 personas para la impresión de boletos y venta de entradas.
Como parte de la acción legal, Profeco canalizó ante el Ministerio Público tres casos de presunto fraude con boletos para el estadio, además de brindar apoyo de reubicación a personas con discapacidad. Paralelamente, Uber reportó que durante el torneo, del 11 de junio al 19 de julio, los viajes se concentraron en estadios, Fan Fest y aeropuertos, con usuarios de Estados Unidos, Colombia, Reino Unido, España y Canadá como principales clientes. Los tacos, la pizza y el pollo lideraron los pedidos en Uber Eats, mientras que las estampas de Panini fueron el producto más vendido en Oxxo a través de la plataforma. La Profeco reiteró su compromiso de proteger a los consumidores ante cualquier irregularidad en eventos masivos.
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