Profeco detecta engaños masivos en el Buen Fin 2025: ofertas falsas y precios alterados
La autoridad del consumidor alerta sobre un aumento en prácticas abusivas durante el evento comercial.
NEGOCIOS & ECONOMíA • 18 Nov, 2025 11:52 h
Durante el Buen Fin 2025, la Procuraduría Federal del consumidor identificó engaños generalizados que afectaron a compradores en todo México. Las quejas principales incluyeron ofertas que desaparecían al pagar, precios alterados en tiendas y la negativa a entregar productos ya adquiridos.
Estas irregularidades representaron más del 57% de las más de 180 solicitudes de ayuda recibidas por la dependencia. El contexto revela que solo cuatro estados concentraron casi la mitad de todas las denuncias ciudadanas.
Profeco desplegó módulos de atención en 337 puntos comerciales y revisó más de 1,500 anuncios en internet para vigilar el cumplimiento de la ley.
La autoridad subrayó la obligación de los comercios de exhibir precios claros y condiciones visibles en todas sus promociones publicitarias. Las consecuencias directas incluyen un vaciamiento de bolsillos de consumidores que confiaron en ofertas que resultaron ser fraudulentas. Pese a ello, Profeco logró conciliar con éxito más del 92% de los casos presentados. La institución hizo un llamado a denunciar cualquier irregularidad, ya que esta acción no solo ayuda a recuperar el dinero, sino que fortalece la vigilancia y promueve un consumo más responsable y transparente para futuras ediciones.
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