Profeco exige transparencia a Fanki y Banorte por venta fallida de boletos México vs Portugal
La venta programada para el 10 de diciembre fue suspendida por fallas técnicas, generando malestar entre los aficionados.
LOCAL • 10 Dic, 2025 15:53 h
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó a la boletera Fanki y al Estadio Banorte brindar información clara y oportuna sobre la reprogramación de la venta de entradas para el partido amistoso entre las selecciones de México y Portugal. El organismo señaló que la venta, originalmente agendada para el 10 de diciembre a las 9:00 am, no se concretó debido a fallas en los sistemas digitales de la empresa. Este inconveniente generó una ola de quejas entre los aficionados que esperaban adquirir sus localidades. Ante la falta de comunicación oficial, la Profeco exhortó a establecer un canal específico para informar a los consumidores, priorizando la protección de sus derechos.
La empresa Fanki confirmó que trabaja para resolver los problemas técnicos en su plataforma, pero no ha ofrecido una nueva fecha para la venta. Esta situación deja en incertidumbre a miles de seguidores que anticipan el partido de reapertura del recinto. Las consecuencias podrían incluir sanciones por parte de la autoridad si no se regulariza el proceso, además de un daño significativo a la confianza de los consumidores en futuros eventos de similar magnitud.
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