Profeco lanza operativo especial para proteger a padres en el regreso a clases 2025
La Procuraduría Federal del Consumidor vigilará precios y abusos en útiles escolares del 4 al 31 de agosto.
NACIONAL • 04 Ago, 2025 11:21 h
La Profeco iniciará el operativo Regreso a Clases 2025 para supervisar establecimientos que venden artículos escolares, electrónicos y uniformes. El objetivo es evitar cobros excesivos y garantizar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor. Las verificaciones se realizarán en tiendas departamentales, papelerías y comercios estratégicos en las 38 ODECO del país. Durante el operativo, la Profeco atenderá denuncias por precios abusivos o productos que no cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas. También revisará la calibración de instrumentos como básculas y sistemas de cobro para evitar fraudes.
Las sanciones incluirán suspensiones de venta o inmovilización de mercancía si se detectan riesgos para la economía o seguridad de los consumidores. Los padres podrán denunciar irregularidades a través de Concilianet, el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722) o en las ODECO. Profeco recordó que los reclamos deben incluir comprobantes de compra y datos del proveedor para agilizar las verificaciones. La institución ya publicó una guía de precios de útiles escolares para ayudar a las familias a comparar costos antes de comprar.
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