Profeco sanciona a Bar Puebla por cobrar propina obligatoria ilegal

La autoridad clausuró el establecimiento por violar derechos de los consumidores.

SEGURIDAD • 15 Jul, 2025 12:25 h

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) impuso sanciones al Bar Puebla, ubicado en el Zócalo de la ciudad, por incluir propina obligatoria en los recibos sin consentimiento de los clientes. La medida forma parte de una operación contra cuatro restaurantes del Centro Histórico de Puebla, donde se colocaron sellos de suspensión por infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor. La Profeco reiteró que ningún negocio puede agregar cargos adicionales no autorizados. El organismo destacó que esta práctica abusiva vulnera los derechos de los consumidores y enfatizó la importancia de denunciar irregularidades. Los afectados pueden contactar al Teléfono del Consumidor (55 5568 8722) o a través de redes sociales oficiales.

El titular de la Profeco, Iván Escalante, recordó que la ley protege a los clientes en transacciones comerciales y urgió a exigir sus derechos. La suspensión implica la prohibición inmediata de ofrecer servicios o productos hasta que se regularice la situación. Las sanciones pueden aplicarse a establecimientos completos o actividades específicas vinculadas a prácticas irregulares. La Profeco advirtió que continuará con operativos para garantizar el cumplimiento de la normativa y proteger a los consumidores.

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