Quejas en Querétaro crecen 10%: autos, viajes y servicios técnicos lideran
Profeco acumula 2 mil 500 reportes en 2026; agencias automotrices y escuelas privadas son los focos de conflicto.
LOCAL • 31 Jul, 2026 12:05 h
La Procuraduría Federal del Consumidor en Querétaro reportó un aumento superior al 10 por ciento en quejas durante 2026, alcanzando 2 mil 500 casos. Miguel Ángel Moreno, director de zona, atribuyó el alza a la actividad comercial previa al regreso a clases y al Buen Fin, que podría elevar las cifras en los próximos meses.
Los sectores con más inconformidades son las agencias automotrices, las agencias de viajes y los prestadores de servicios técnicos como carpintería y herrería. Moreno destacó que estos rubros concentran la mayoría de los reclamos por incumplimientos contractuales, demoras en entregas y deficiencias en la calidad de los trabajos ofrecidos.
Ante este panorama, Profeco mantiene activos el Programa Vacacional y Turístico 2026 y el operativo Regreso a Clases hasta el 1 de septiembre. Se realizan verificaciones en papelerías, zapaterías y comercios de útiles para garantizar la exhibición de precios. Además, se han recibido cinco quejas contra escuelas privadas por devoluciones de reinscripción, mientras se promueve la herramienta “Quién es Quién en los Precios” para orientar a los consumidores.
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