Sheinbaum ordena a Profeco frenar cobros extra en apps como Uber y DiDi

La mandataria instruyó a las autoridades a investigar los ajustes por la nueva ley laboral en las facturas.

NACIONAL • 08 Nov, 2025 23:18 h

La presidenta Claudia Sheinbaum ha dirigido a la Procuraduría Federal del Consumidor y a la Secretaría del Trabajo a investigar los cobros adicionales que aplican plataformas de movilidad y entrega. Estas empresas han incluido conceptos como ajuste por ley laboral en los recibos de los usuarios, tras la entrada en vigor de la reforma que obliga a incorporar a los repartidores al sistema de seguridad social. La medida gubernamental surge tras las quejas masivas de usuarios en redes sociales, quienes reportaron la aparición de estos nuevos cargos desde el mes de julio. Uno de los más señalados fue un incremento del siete por ciento en las tarifas, justificado por una empresa para cubrir los costos de la nueva normativa laboral. Sheinbaum fue enfática al señalar que estos recargos son indebidos y que las compañías no deben trasladar estos costos a los consumidores.

Subrayó que las plataformas poseen los recursos necesarios para cumplir con la ley sin afectar a usuarios o trabajadores. La Profeco verificará la existencia de tarifas infladas o cargos injustificados, mientras la STPS supervisará el cumplimiento de las obligaciones patronales ante el IMSS. Esta reforma laboral es un avance histórico que garantiza acceso a salud, pensión y otros beneficios a cientos de miles de trabajadores digitales. La intervención presidencial marca un precedente en la relación entre el Estado y las empresas tecnológicas. El objetivo es claro: blindar los derechos de los consumidores y de los más de quinientos mil trabajadores del sector, asegurando que la formalización laboral no repercuta en los bolsillos de los usuarios finales.

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