Solo el 13% de usuarios adopta el recibo digital de Interapas pese a sus beneficios ambientales
La baja adopción contrasta con los más de 320 mil comprobantes enviados en el primer año del sistema.
LOCAL • 06 Abr, 2026 15:57 h
El Interapas, organismo operador de agua en varios municipios, reveló que apenas 53,671 usuarios utilizan su recibo digital. Esta cifra representa solo el 13% de su padrón total, que asciende a más de 407,000 cuentas.
El sistema se implementó hace un año con el objetivo principal de reducir el consumo de papel y modernizar la facturación. Pese al impulso institucional, la adopción masiva no se ha concretado.
El contexto muestra un esfuerzo operativo significativo, con 322,026 recibos digitales enviados en este periodo, lo que demuestra que la plataforma funciona técnicamente.
La herramienta permite recibir la factura en correo electrónico o aplicación, evitando documentos físicos, reduciendo el riesgo de extravío y agilizando los pagos. Para suscribirse, los usuarios deben descargar la app Interapas Móvil y vincular sus datos. Las consecuencias de esta baja adopción son un desafío pendiente para los objetivos de sostenibilidad y eficiencia de la institución. El organismo enfrenta el reto de convencer a la mayoría restante sobre las ventajas de la digitalización, que incluyen la consulta inmediata y el pago en línea. Ampliar la cobertura es crucial para maximizar el ahorro en costos operativos y el impacto ambiental positivo que justificó la inversión en esta tecnología.
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