Usuarios del SAT en José María Morelos denuncian trámites burocráticos excesivos y falta de flexibilidad
La nueva oficina del SAT en Quintana Roo enfrenta críticas por mantener barreras que dificultan el acceso a servicios fiscales.
NACIONAL • 27 Ene, 2026 18:51 h
La apertura de las oficinas del servicio de Administración Tributaria en José María Morelos, Quintana Roo, prometía acercar los trámites fiscales a la población del sur del estado. Sin embargo, usuarios reportan que persisten las mismas trabas burocráticas, como la exigencia obligatoria de citas previamente agendadas incluso para procedimientos básicos.
Esto contradice el discurso oficial de facilitación y descentralización de los servicios. Un caso emblemático es el de un contribuyente de Chan Colutmul, Yucatán, quien viajó expresamente para obtener su RFC.
A pesar de la baja afluencia en el local, se le negó la atención por no contar con cita, obligándolo a asumir el costo y tiempo de un nuevo desplazamiento.
Su testimonio refleja una problemática común: la rigidez de los procesos no considera las dificultades de quienes habitan en zonas rurales alejadas. Las consecuencias son claras: el beneficio social de la nueva sede se diluye si no se implementan esquemas más flexibles. Habitantes exigen ventanillas de atención inmediata para trámites sencillos y orientación clara. Este reto obliga a las autoridades hacendarias a reevaluar sus mecanismos, asegurando que la descentralización signifique verdaderas facilidades y no solo la reubicación de la burocracia existente.
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