Fallas en ascensores del Metro dejan 276 atrapados en tres años
El STC reporta 276 usuarios varados por desperfectos en elevadores, con esperas de hasta dos horas.
LOCAL • 14 Ago, 2026 03:40 h
Los elevadores del Sistema de Transporte Colectivo (STC) acumulan 276 incidentes de usuarios atrapados en los últimos tres años, según datos oficiales. Las fallas más comunes incluyen objetos atorados en las guías de las puertas, variaciones de voltaje, daños en botoneras y desajustes en los mecanismos de apertura.
Además, filtraciones de agua provocan averías en componentes electrónicos, alargando los tiempos de respuesta. El protocolo de rescate exige desenergizar el interruptor principal y mover manualmente la cabina si no está a nivel de piso, para luego usar una llave especial y evacuar a los pasajeros de forma segura.
El tiempo estimado para atender cada contingencia es de dos horas, aunque puede extenderse según la complejidad del daño y la disponibilidad de refacciones. El 3 de marzo pasado, cuatro personas quedaron varadas en la estación Chabacano y fueron atendidas por crisis nerviosas sin requerir hospitalización.
A pesar de la señalización que restringe su uso a personas con discapacidad, muchos usuarios ignoran esta indicación, como ocurre en Ermita de la línea 12, donde se forman largas filas. El Metro ha instalado 204 códigos QR en toda la red para que los usuarios reporten equipos fuera de servicio, buscando agilizar las reparaciones. Las consecuencias de estas fallas no solo afectan la movilidad, sino que generan riesgos para la salud de los pasajeros, especialmente aquellos con movilidad reducida. La demanda de ascensores es alta en estaciones concurridas, y la falta de mantenimiento preventivo agrava la situación. Expertos señalan que se requiere una inversión urgente en modernización de los sistemas y capacitación del personal para reducir estos incidentes. Mientras tanto, los usuarios exigen mayor transparencia en los tiempos de respuesta y un plan integral que garantice la seguridad en todos los elevadores del Metro.
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