México regula cobros automáticos de Netflix y Disney+ con nueva ley de protección
Las plataformas de streaming deberán notificar antes de cobrar y eliminar multas por cancelación.
NACIONAL • 12 Dic, 2025 21:52 h
El Gobierno de México publicó en el Diario Oficial de la Federación reformas a la Ley Federal de Protección al consumidor. Estas modificaciones establecen nuevas reglas obligatorias para los cobros recurrentes en servicios digitales. La ley entrará en vigor este sábado 13 de diciembre. Las empresas como Netflix, HBO Max y Disney+ deberán informar claramente a los usuarios antes de realizar cualquier cobro por renovación automática.
Además, queda prohibido imponer penalizaciones o cargos adicionales a los consumidores que decidan cancelar su suscripción. Esta medida busca garantizar transparencia y evitar cargos no consentidos. La reforma, presentada por Morena y avalada por el Congreso, aplica también a servicios de cable, telefonía e internet. Con esto, México fortalece los derechos de los consumidores en el creciente mercado digital, ofreciendo mayor control sobre sus finanzas personales.
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