Profeco establece nuevas reglas para la venta de boletos de conciertos masivos en México
La medida busca proteger a los consumidores con información clara y precios transparentes para eventos.
NEGOCIOS & ECONOMíA • 16 Feb, 2026 10:18 h
La Procuraduría Federal del Consumidor anunció lineamientos obligatorios para la organización y venta de entradas de conciertos masivos. Esta acción surge tras las quejas de fans por la falta de claridad en la venta para el concierto de BTS. La disposición exige a los organizadores informar con al menos 24 horas antes de la venta todos los detalles del evento. Entre la información requerida están las fechas, horarios, artistas, mapas del lugar y el número exacto de asientos disponibles por sección.
Además, se deberá publicar el monto total a pagar por cada zona, el cual no podrá incrementarse al momento de la compra. Los organizadores también están obligados a informar con 24 horas de anticipación cualquier modificación a las condiciones previamente anunciadas. La Profeco advirtió que queda prohibida la preselección de servicios complementarios, como seguros o paquetes, los cuales deberán ser estrictamente opcionales. Estas reglas buscan evitar prácticas abusivas y garantizar una experiencia de compra justa para todos los asistentes a eventos masivos en el país.
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