MC propone ley para frenar abusos en venta de boletos de conciertos y eventos
Iniciativa busca prohibir la sobreventa y los precios dinámicos abusivos para proteger al consumidor.
POLíTICA • 28 Mar, 2026 17:36 h
El senador Néstor Camarillo, de Movimiento Ciudadano, presentó una iniciativa para reformar la Ley Federal de Protección al Consumidor. El proyecto busca regular un mercado actualmente dominado por una sola empresa que controla más del 64% de las ventas.
La medida responde a quejas constantes sobre colapsos en plataformas, cargos ocultos y reventa a precios exorbitantes. La falta de una normativa efectiva ha normalizado prácticas abusivas donde las multas son tan bajas que se asumen como costo operativo.
Esto genera un perjuicio directo a los asistentes a eventos masivos, quienes enfrentan engaños y frustración al intentar comprar una entrada.
El legislador denunció que los reembolsos por cancelaciones son parciales o tardíos, agravando el problema. La iniciativa establece que los reembolsos por eventos cancelados deberán completarse en un plazo máximo de 30 días, incluyendo el precio total y todos los cargos asociados. En caso de posposición, el consumidor podrá elegir entre aceptar la nueva fecha o recibir la devolución íntegra. Esta propuesta representa un esfuerzo legislativo concreto para transformar la experiencia de compra y garantizar derechos básicos.
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